5月18日，東風卓聯公司“卓聯匠心”機電技術能手大賽落幕，沌口標致店呂學濤、襄州標致店李奎分獲武漢地區、非武漢地區冠軍。比賽將售后服務工作中的常見問題、客戶反饋的常見問題融入理論PK及實操環節，讓參賽選手進一步強化實操技能，為客戶提供更加專業的售后服務。據悉，今年初，東風卓聯售后服務領域全國范圍內的大練兵正式啟動，將以12項賽事橫跨全年，涉及售后服務工作中“聯結客戶”的各個重要觸點，從服務理念、接待流程、伴隨式服務、經營策略、營銷場景、維修力量等維度全面提升售后人員戰力。