國際化是步入世界一流汽車企業(yè)行列的通行證。今年以來，東風(fēng)進(jìn)出口公司深入開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育，切實(shí)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要指示精神，不斷樹立全球視野，強(qiáng)化國際化運(yùn)營能力，加快步伐“走出去”。

數(shù)據(jù)顯示，1至10月，東風(fēng)進(jìn)出口公司累計(jì)出口汽車38033輛，同比增長86%。其中，東風(fēng)自主品系產(chǎn)品出口高速增長，風(fēng)神品牌出口9611輛，同比增長177%；東風(fēng)商用車出口10458輛，同比增長179%；嵐圖品牌出口4317輛，同比增長692%。

歐洲和中亞市場：加快導(dǎo)入東風(fēng)高端新能源車型

在碳排放壓力及能源危機(jī)影響下，各國新能源汽車政策支持力度持續(xù)加強(qiáng)。依托產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，中國新能源汽車出口呈現(xiàn)爆發(fā)性增長態(tài)勢。在歐洲和中亞市場，隨著中歐班列放開對新能源汽車的運(yùn)輸限制，東風(fēng)整車出口速度和收益進(jìn)一步提升。

10月，位于芬蘭赫爾辛基和丹麥哥本哈根的嵐圖展廳先后開業(yè)，東風(fēng)高端新能源品牌嵐圖正式登陸芬蘭和丹麥。此前，嵐圖汽車已成功進(jìn)入挪威、芬蘭和中東市場。

“今年，面向挪威、丹麥、保加利亞、荷蘭、俄羅斯、白俄羅斯、以色列、阿聯(lián)酋等國市場，嵐圖新能源車型的出口量非常可觀。”東風(fēng)進(jìn)出口公司乘用車海外營銷部新能源出口產(chǎn)品高級經(jīng)理黃松介紹，在歐洲市場，嵐圖汽車的動(dòng)力性、舒適性、質(zhì)量可靠性，以及內(nèi)外飾造型等，備受當(dāng)?shù)赜脩艉迷u。

對海外營銷將士們而言，東風(fēng)品牌“走出去”，不只是簡單做貿(mào)易，更是在世界市場上深耕品牌建設(shè)，渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正是其中的重中之重。

今年以來，東風(fēng)進(jìn)出口公司乘用車海外營銷部新能源出口團(tuán)隊(duì)在荷蘭、比利時(shí)、法國等地，拜訪了20余家經(jīng)銷商集團(tuán)、租車公司，行程超過4000公里。通過以實(shí)車體驗(yàn)、試乘試駕等最直觀的方式進(jìn)行推介，先后與荷比盧區(qū)域最大經(jīng)銷商、大眾德國之外首家進(jìn)口商等建立聯(lián)系。

“渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是我們的戰(zhàn)略之一，今年我們與經(jīng)銷商的合作數(shù)量變多，質(zhì)量也更優(yōu)。”黃松介紹，以多款高端新能源產(chǎn)品的導(dǎo)入為基礎(chǔ)，可選擇的經(jīng)銷商比燃油車時(shí)代更為優(yōu)質(zhì)。東風(fēng)進(jìn)出口公司乘用車海外營銷團(tuán)隊(duì)將進(jìn)一步建立和完善海外服務(wù)人才體系，提高售后服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)?xùn)|風(fēng)新能源汽車海外銷量進(jìn)一步提升。

非洲市場：根據(jù)細(xì)分市場進(jìn)行屬地化開發(fā)

今年3月，一批根據(jù)當(dāng)?shù)匚锪鬟\(yùn)輸細(xì)分市場工況開發(fā)的東風(fēng)燃油牽引車發(fā)往非洲。

積極響應(yīng)“一帶一路”倡議，在國家宏觀政策支持和自身渠道拓展下，近年來，東風(fēng)商用車向非洲市場出口量持續(xù)上漲。尼日利亞、喀麥隆、多哥、貝寧、剛果金、科特迪瓦等都是東風(fēng)商用車在非洲區(qū)域的重要出口國。今年1-10月，東風(fēng)商用車向非洲區(qū)域出口1269輛，遠(yuǎn)超去年全年。

在廣袤的非洲大地上，不同區(qū)域的自然氣候、地理地貌、風(fēng)土人情差異非常大。如何應(yīng)對各種細(xì)分市場的客戶需求，成為營銷服務(wù)將士們的首要課題。

“非洲礦產(chǎn)資源豐富，東風(fēng)商用車在當(dāng)?shù)氐匿N售以牽引車和工程車為主，這些車輛作為重要生產(chǎn)資料，尤其需要根據(jù)細(xì)分市場客戶需求進(jìn)行屬地化開發(fā)。”東風(fēng)進(jìn)出口公司非洲區(qū)域營銷經(jīng)理張文麗舉例介紹。

尼日利亞有著豐富的天然氣資源，東風(fēng)商用車針對性開發(fā)的CNG燃?xì)鉅恳嚕瑥V受當(dāng)?shù)乜蛻羟嗖A。東風(fēng)商用車天然氣車型在尼日利亞的銷量已居中國品牌第一。

針對尼日利亞、喀麥隆、加蓬等重點(diǎn)市場，營銷團(tuán)隊(duì)在當(dāng)?shù)嘏e辦東風(fēng)卡車推廣日，邀請意向客戶到經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)體驗(yàn)實(shí)車，提供繞車講解服務(wù)，發(fā)放宣傳冊頁，全方位介紹東風(fēng)卡車品牌。

在張文麗看來，海外出口工作的關(guān)鍵就是不斷擴(kuò)大渠道，豐富產(chǎn)品競爭力，保障服務(wù)和備件支持，及時(shí)響應(yīng)市場需求。

今年3月以來，為進(jìn)一步做好海外戰(zhàn)略市場服務(wù)，東風(fēng)進(jìn)出口公司商用車海外營銷部建立了4個(gè)國家服務(wù)中心，提供集備件中心、培訓(xùn)中心、技術(shù)支持中心和運(yùn)營中心為一體的一體化服務(wù)，同時(shí)著力解決地域差異及語言溝通等障礙，盡可能將服務(wù)范圍輻射至每一輛車，全力做好屬地化服務(wù)。

與此同時(shí)，深化價(jià)值鏈協(xié)同。6月，東風(fēng)進(jìn)出口公司市場經(jīng)理與東風(fēng)商用車研發(fā)、質(zhì)量、服務(wù)技術(shù)工程師，聯(lián)合組建海外服務(wù)小分隊(duì)，奔赴各地現(xiàn)場，對海外業(yè)務(wù)全力支持、快速響應(yīng)，及時(shí)提供有效解決方案。

為支持區(qū)域營銷，東風(fēng)進(jìn)出口公司建立了“品牌方-策略支持-區(qū)域與商務(wù)支持-區(qū)域經(jīng)銷商-區(qū)域廣代支持”的多方聯(lián)動(dòng)傳播工作機(jī)制，積極助力重點(diǎn)市場營銷工作開展。

“今年，非洲區(qū)域又有新的渠道加盟，并根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鲂枨笸瞥隽藢Ｓ玫妆P，客戶非常認(rèn)可。未來商用車產(chǎn)品將趨向大總成統(tǒng)一化，方便客戶端的服務(wù)保養(yǎng)和維修。”張文麗說，下一步，團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)開拓新網(wǎng)點(diǎn)，邀請新的加盟商，推進(jìn)適合當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蟮漠a(chǎn)品開發(fā)；同時(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)市場的廣宣活動(dòng)，并針對主銷車型給予經(jīng)銷商商務(wù)支持。

乘用車領(lǐng)域拓展非洲市場也迎來新的利好。羅卿是東風(fēng)進(jìn)出口公司非洲大區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理，負(fù)責(zé)東風(fēng)乘用車在突尼斯和尼日利亞市場的開拓。不久前，羅卿結(jié)束在突尼斯的行程，此行的40余天時(shí)間里，他為當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商推介新車，溝通建店和廣宣事宜，并推動(dòng)出口60臺乘用車KD件。“當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商對東風(fēng)產(chǎn)品非常有信心，想多做廣告，同時(shí)也計(jì)劃引進(jìn)東風(fēng)商用車。”羅卿說。

“非洲大區(qū)今年主要開拓阿爾及利亞市場，如果談得好，明年會(huì)增加不少出口量，約旦和科威特市場今年也表現(xiàn)不俗。”羅卿介紹，1-10月，非洲大區(qū)已出口乘用車超過3200臺，隨著四季度發(fā)運(yùn)工作推進(jìn)，預(yù)計(jì)不日即可完成全年目標(biāo)。

東南亞市場：東風(fēng)品牌贏得良好口碑

隨著“一帶一路”建設(shè)持續(xù)推進(jìn)，中國與東盟國家經(jīng)貿(mào)往來加速增長，在東南亞市場，東風(fēng)汽車多點(diǎn)開花。

今年10月，緬甸汽車經(jīng)銷商Asia Pacific Automaker Corporation公司在仰光市舉辦東風(fēng)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，嵐圖等東風(fēng)旗下品牌汽車在當(dāng)?shù)氐菆觥Ｔ诜坡少e馬尼拉，以“DRIVE YOUR DREAMS”為主題的東風(fēng)汽車新品發(fā)布會(huì)舉行。在馬來西亞，該國汽車進(jìn)口商與貿(mào)易商協(xié)會(huì)（PEKEMA）與東風(fēng)進(jìn)出口公司簽署一項(xiàng)諒解備忘錄（MOU），這將推動(dòng)?xùn)|風(fēng)電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)在馬來西亞的發(fā)展。

今年1-10月，東風(fēng)進(jìn)出口公司向東南亞區(qū)域出口乘用車1984輛，同比增長53%。

東風(fēng)進(jìn)出口公司緬甸市場經(jīng)理黃明沖介紹，東風(fēng)商用車在緬甸占據(jù)絕對市場優(yōu)勢，當(dāng)?shù)睾献鞯娜医?jīng)銷商在緬甸的卡車進(jìn)口量占比85%。東風(fēng)品牌牽引車更是當(dāng)?shù)厥袌龅馁撸姓悸蔬_(dá)90%。

在越南，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c(diǎn)和客戶需求，東風(fēng)進(jìn)出口公司、東風(fēng)商用車與經(jīng)銷商達(dá)成營銷能力體系化建設(shè)的合作共識，將共同打造產(chǎn)品研發(fā)、銷售培訓(xùn)、市場營銷、售后服務(wù)等合作體系。

在印尼，前期導(dǎo)入的東風(fēng)商用車工程自卸車在實(shí)際使用中獲得客戶高度認(rèn)可。今年以來，在東風(fēng)完善的供應(yīng)鏈體系支持下，印尼市場銷量穩(wěn)步增長。

未來，東風(fēng)進(jìn)出口公司將向東南亞干線物流市場每年導(dǎo)入1-2款東風(fēng)商用車新品，進(jìn)一步提升產(chǎn)品競爭力，促進(jìn)銷量和客戶滿意度提升。

東風(fēng)品牌口碑的打造，得益于為客戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品，也得益于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

緬甸市場商用車多在工地或礦場運(yùn)行，損耗速度較快。東風(fēng)進(jìn)出口公司聯(lián)合東風(fēng)商用車給予緬甸經(jīng)銷商足夠的商務(wù)支持，對售后服務(wù)進(jìn)行規(guī)劃性指導(dǎo)，還派出技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為經(jīng)銷商解決各類技術(shù)和售后問題。

“再過不久，我們將在緬甸舉辦新車發(fā)布會(huì)，高端牽引車H10W和H12W將在當(dāng)?shù)匕l(fā)布，進(jìn)一步鞏固市場地位。”黃明沖說，團(tuán)隊(duì)將著力在緬甸打造高端車型細(xì)分市場，進(jìn)一步塑造東風(fēng)品牌良好口碑。

2023年東風(fēng)海外經(jīng)銷商大會(huì)指出，東風(fēng)公司將進(jìn)一步在品牌、渠道、商品、技術(shù)、服務(wù)生態(tài)、海外出口、資源保障等方面精耕細(xì)作，持續(xù)打造企業(yè)核心競爭力，堅(jiān)定海外經(jīng)銷商信心，為消費(fèi)者提供更有競爭力的產(chǎn)品。作為東風(fēng)自主海外事業(yè)的先鋒隊(duì)和主力軍，東風(fēng)進(jìn)出口公司將為東風(fēng)海外事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。