東風日產召開企業文化2.0三年落地規劃發布會

（記者 羅付雄鷹）3月19日，為系統地、持續地、務實地推動企業文化落地落實，東風日產召開企業文化2.0三年落地規劃發布會暨VOC 2.0活動啟動會。

會議設置1個主會場及4個分會場。東風日產總經理安東尼·巴瑟斯，東風公司黨委常委、副總經理、東風日產副總經理陳昊，東風日產黨委書記趙書良，東風日產紀委書記史沫林等參加會議。東風日產工會主席鄭樂華主持會議。

據介紹，2018年6月16日東風日產提出“文化傳承，技術創新”雙核驅動戰略，同年10月啟動企業文化更新項目，經過多輪高管研討和全員大討論，終于形成東風日產企業文化2.0，并于2020年6月16日隆重發布。東風日產企業文化2.0，以“More for Good——創進未來，樂享美好”為定位，致力于建設順應時代要求的企業文化，指引全體員工以更昂揚的姿態邁入新的征程。

未來三年，這樣做

文化的落地是一項長期的系統性工程，文化需要深植于每個人心中、體現在每個人的行動中才是硬道理。會上，針對企業文化2.0的三年規劃，東風日產文化落地推進事務局的各位負責人，進行了規劃的詳細解析。

東風日產人事總務部部長雷星宇對企業文化2.0三年規劃的推進思路進行闡述。未來三年，東風日產將從個體、組織、場域三個層面，通過持續打造文化踐行力、文化驅動力、文化影響力，最終形成全員的文化信仰；將設置當月、客戶月、學習月、創新月四個“文化主題月”，通過固定的價值觀節日，強化組織與員工的認識與行為；將重點圍繞擁抱客戶、勇于擔當、開放創新、持續學習四個核心價值觀開展一系列的工作，推動核心價值觀在全體員工中落地落實。

東風日產黨委工作部部長張文庭介紹了擁抱客戶推進方案，將從服務內部客戶向合作伙伴延伸，最終服務好終端客戶，并以客戶為中心，持續、系統地關注并改善客戶體驗滿足客戶的需求。

東風日產人事總務部組織人事科科長廖磊介紹，勇于擔當組將持續強化全員擔當意識，從2021年“敢為”到2022年“有為”再到2023年“善為”，形成全員“勇于擔當”格局。

東風日產事業計劃部部長黨智勇表示，開放創新組將以制度設計、人才培養為抓手，通過系列創新活動，構建創新平臺，營造創新氛圍，推動創新成果孵化。

東風日產人事總務部學習發展科科長林雁族表示，持續學習組將堅持“內容為王”，圍繞變化、專業、通識三個方面，為持續學習提供素材，讓員工與組織看得遠、鉆得深、見得廣。

東風日產市場銷售總部副總部長張繼輝主持了VOC 2.0活動啟動會。“擁抱客戶”位居東風日產企業文化2.0四大行為價值觀第一位，VOC專項課題正是踐行“擁抱客戶”理念最重要的行動，目前也進入2.0階段。東風日產客戶發展部部長顏宏斌總結了VOC1.0，并對VOC2.0總體部署進行了概述，三位來自全價值鏈不同領域的課題負責人分別進行了優秀課題的分享。

每個人都是文化落地的主角

陳昊在發布會最后強調，在文化2.0落地工作推進過程中，要時刻謹記，“擁抱客戶、開放創新、勇于擔當、持續學習”4項核心行為價值觀是彼此關聯的有機整體，實施各項規劃時，要同步并行、互相支撐，不能留有短板。無論時代如何變化，企業文化始終是引領組織適應和進化的關鍵密碼，企業文化的落地關乎公司的中長期發展和未來藍圖。文化落地最重要的是內化于心、外化于行，必須踏踏實實地執行，沒有捷徑，每個部門、每位員工都是主人公，缺一不可。

安東尼·巴瑟斯強調，在企業文化2.0的內容里，“擁抱客戶”是核心價值觀之一，“擁抱客戶”應當比以往任何時候更加被重視、被推崇。東風日產要從全價值鏈來重新審視客戶的含義，要從做好內部客戶服務向做好合作伙伴服務延伸，最終服務好終端客戶。企業文化落地是一項系統、長期的工程，需要全價值鏈每個人持續推進，希望每位東風日產人，都能從自己負責的業務入手，努力踐行東風日產企業文化2.0，推動東風日產大船駛向更加美好的明天！

趙書良在總結講話中強調了三點，第一是久久為功，持續推進。文化落地是一場持久戰，必須抱著久久為功的態度，持續系統地推進文化落地。二是身體力行，落地落實。這要求各部門要務實地推進各項文化落地工作，真正把核心價值觀落實到企業的經營活動、業務流程、課題推動上，領導干部要帶頭宣講、踐行。三是知行合一，構筑文化場域。文化的內化于心，將激發出外在的行動，從而讓企業文化成為東風日產實現中長期事業計劃的重要引領力。