在辭舊迎新的美好時(shí)刻，小米汽車以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“用戶至上”的服務(wù)理念。1月21日，小米創(chuàng)始人雷軍通過(guò)社交平臺(tái)正式宣布，春節(jié)期間小米汽車銷售服務(wù)門店將正常營(yíng)業(yè)，并推出一系列貼心服務(wù)舉措，確保車主們?cè)诠?jié)日期間能夠享受到無(wú)憂的出行體驗(yàn)。

據(jù)小米汽車官方發(fā)布的信息，春節(jié)期間的服務(wù)內(nèi)容主要包括“春節(jié)出行無(wú)憂”和“春節(jié)服務(wù)不打烊”兩大板塊。從1月22日至2月9日，小米汽車將為車主提供24小時(shí)免費(fèi)道路救援服務(wù)，無(wú)論因何種原因?qū)е萝囕v拋錨或事故，車主只需撥打400熱線，即可獲得及時(shí)的幫助。此外，每位受助用戶還將獲贈(zèng)價(jià)值500元的高德打車券，有效期為五天，以及免費(fèi)將車輛送至指定城市的便利服務(wù)。對(duì)于需要在春節(jié)期間進(jìn)行維修的車輛，小米汽車承諾，如晚于2月3日完成維修，將提供免費(fèi)異地送車服務(wù)。

在“春節(jié)服務(wù)不打烊”方面，小米汽車銷售門店、服務(wù)中心以及線上服務(wù)平臺(tái)均將在春節(jié)期間持續(xù)運(yùn)營(yíng)。所有銷售門店將繼續(xù)對(duì)外開(kāi)放，車商城與家用充電樁服務(wù)也照常提供。針對(duì)已開(kāi)設(shè)交付中心的城市，小米汽車還特別提供了7×24小時(shí)上門補(bǔ)胎服務(wù)，確保車主在緊急情況下能夠得到及時(shí)的救援。同時(shí)，小米汽車服務(wù)中心可提供機(jī)電及簡(jiǎn)易項(xiàng)目的快速修復(fù)，到店用戶還可以享受免費(fèi)充電服務(wù)。