抗疫情穩經營 雙線戰役盡職責
東風日產武漢區域戰“疫”群英譜
疫情期間,特事特辦,5臺天籟一天內完成交付,快速投入使用,服務一線醫護人員
(記者 羅付雄鷹)每個時代,都有不畏艱險挺身而出的英雄。當武漢這座城市因洶涌襲來的新冠肺炎疫情斷然“封城”時,無數英雄涌現,守護一城安全。
對奮戰在武漢區域的東風日產人來說,在這段特殊的日子里,他們堅守職責、勇于擔當,以奮不顧身的決心和勇氣,書就了東風日產市場保衛戰的特別篇章。
如今,東風日產武漢區域已經步入發展的快車道,銷量自4月起連續3月呈現暴漲態勢,上半年累計銷量6314臺。
2020年上半場,在這場沒有硝煙的戰爭中,歷經重重困難的東風日產武漢區域,因為一個個勇擔使命的普通人,重新煥發活力與生機。他們是平凡的堅守者,也是勇敢的逆行人,他們以最執著的熱忱和勇氣,點燃了勝利的曙光。
葉可:從封城到解封,沒有一刻放松過
身處武漢,東風日產華中一區營銷中心總經理葉可經歷了從封城到解封的漫長煎熬。從封城到解封,他沒有一刻放松過,一直堅守在崗位上,帶領團隊與武漢各專營店,全方位備戰,線上線下齊頭并進,以領先半步的理念和行動,開創武漢區域營銷新局面。
2月初,葉可協同區域全體人員針對湖北經銷商開展疫情情況下的幫扶活動,協同營銷總部每周組織近20場微信電話會議,線上指揮區域工作,并在當時醫療物資極為匱乏、物流運輸極為不便的情況下,為湖北地區經銷商捐贈10000只醫用口罩,為守護他們的安全建立第一道屏障。
3月下旬起,隨著疫情有所好轉,武漢部分企業有序復工,葉可也迅速將武漢地區的復工計劃提上日程。他依次走訪武漢10家專營店,安排指揮各店進行復工申請提交、防疫檢核等一系列工作,確保在安全安心的情況下,盡早開門營業。
最終,4月1號之前,武漢10家專營店全部有序復工復產。針對疫情之后,專營店來店量及訂單量不足等問題,葉可多方協調總部及區域資源,積極開展免費代步車服務項目,在湖北市場上掀起代步熱潮,獲得客戶廣泛好評。
5月份,東風日產區域團隊統一協調武漢10家專營店,同步舉行“和NI在一起”系列關愛活動,關注關愛白衣天使及廣大客戶,展現“NISSAN FMAILY”溫度和東風日產“人·車·生活”關懷。
曲長海:“既然改變不了環境,那就做好自己”
4月8日,對于東風日產華中一區高級督導曲長海來說是一個特別的日子。早已按捺不住大干一場的心情,他在武漢正式全面解封的第一天,搭乘第一班飛機抵達武漢,馬不停蹄奔赴專營店。
疫情發生以來,曲長海雖然被困在老家,但始終心系武漢,即使經銷狀況受到嚴重打擊,也依然滿懷信心。“整體社會背景下,所有汽車品牌都是如此,我們能做的就是:既然改變不了環境,那就做好自己。”
為了扭轉不利局面,曲長海幾乎每3天召開一場區域線上營銷會議,與專營店商討制定階段目標及區域營銷動作,并嚴格要求各專營店落實執行,及時反饋。為了保證活動質量,曲長海定期巡店檢核,深入各店了解實際需求,為武漢爭取最大力度政策,創造有利條件,推動區域營銷恢復。
曲長海以身作則,實干當先,以高頻次、加速度的營銷節奏,快速提升區域團隊戰斗力,奪回因為疫情而丟失的市場份額。
復工之后的第二個周末,東風日產華中一區逐步開展4月同城團購會活動,以一波強勢促銷動作,快速穩定區域市場,激勵團隊士氣;五一黃金周,緊抓機遇,斬獲訂單超過1000張;“6·16”廠慶團購會,訂單持續創新高,目標完成率達115%。
為了加快追趕訂單,提升來店量及線索數量,曲長海敏銳地瞄準社區線上平臺,要求專營店所有員工發動自身力量,逐步滲透至社區圈層,成功入駐武漢103家主流社區,開辟了社區渠道新陣地。
正是這一場場緊湊豐富的營銷動作,讓武漢區域重回正軌。武漢地區4月份銷量激增、環比增長16056%,5月銷量環比增長53%,6月銷量環比增長12%,節節攀升,再創輝煌。
王洪燕:“特事特辦、一事一辦、有事速辦、將心比心”
抗疫期間,東風日產武漢區域也涌現了很多典型事跡和先進人物。
為了支持武漢防疫工作,武漢三環勁通總經理王洪燕決定特價直供五臺新天籟作為疫情一線醫護人員接送專車。急需用車,客戶要求到賬當天辦理完所有提車手續,而在疫情期間,這是個相當棘手的難題。
在各單位無法正常工作、出行也極為困難的情況下,為了不耽誤車輛的使用,三環勁通專營店秉承“特事特辦、一事一辦、有事速辦、將心比心”的原則,想盡各種辦法出門,輾轉準備交車相關手續。車管所及相關部門也進行了特事特辦,快速辦理了臨牌及車輛通行證,一天之內完成了車輛交接所有程序。5臺天籟快速投入使用,成為一線醫護人員的接送車。
疫情當前,太多“平凡人”選擇“逆行”,走出家門,走進社區,為那些生活困難的居民提供幫助。這些人不是醫護人員、不是警察干部,但是卻和他們一起,舍棄個人安危,戰斗在防疫一線。
為打通配送最后一公里,切實保障市民生活所需,武漢三環澤通專營店事故車主管王培,第一時間報名擔當志愿者,主動為社區減負;
開泰銷售講師吳嘉輝,從1月起就為社區醫院運送醫療和消毒物資,為社區運送生活物資并送貨上門,參與小區定期消毒等防疫工作;
曾連續兩個月榮獲東風日產“銷售冠軍”稱號的易通銷售部員工樊亞維,在2月下旬疫情防控攻堅階段,在政府征召第一批志愿者時,樊亞維積極報名,投入到疫情防控一線工作中;
……
他們是無畏的逆行者,也是堅守初心的日產人。正是這樣一支懷著共同目標的團隊,凝心聚力,務實篤行,才讓東風日產武漢區域在逆勢中穩步前行。