70多個(gè)汽車品牌參展，千余款車型亮相，5月16日至20日舉行的2024年華中國(guó)際車展，展現(xiàn)出市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。借“主場(chǎng)”之利，公司旗下多個(gè)整車品牌在車展火力全開(kāi)拼營(yíng)銷，為每一個(gè)訂單全力以赴。

用心服務(wù)每一位客戶

5月16日上午9點(diǎn)，武漢國(guó)際博覽中心A1館東風(fēng)展臺(tái)傳來(lái)洪亮的聲音：“敢戰(zhàn)能勝！”東風(fēng)卓聯(lián)300余名營(yíng)銷人員正在車展為銷量而戰(zhàn)。

“這次車展，我們將銷售人員分成場(chǎng)內(nèi)和場(chǎng)外兩批，不僅在展館內(nèi)搶抓訂單，還在場(chǎng)外打造了流動(dòng)商超。”東風(fēng)卓聯(lián)用戶運(yùn)營(yíng)部市場(chǎng)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人但雄介紹，東風(fēng)卓聯(lián)在展館外開(kāi)設(shè)了東風(fēng)風(fēng)神、東風(fēng)奕派和東風(fēng)納米專場(chǎng)，盡一切努力吸引客戶。

走進(jìn)由中篷車打造的洽談室，舒適的冷氣、精致的迷你服務(wù)吧臺(tái)和精美的品牌宣傳視頻，均為成交訂單做鋪墊。

新媒體營(yíng)銷越來(lái)越重要。東風(fēng)卓聯(lián)用戶運(yùn)營(yíng)部集結(jié)武漢地區(qū)各品牌專營(yíng)店22位主播，在車展前一天集中錄制預(yù)熱短視頻，在車展現(xiàn)場(chǎng)則積極開(kāi)展直播引流，獲取銷售線索。

在嵐圖汽車展臺(tái)，來(lái)自13家直營(yíng)店的銷售人員用心服務(wù)每一位客戶。“五月初，嵐圖品牌就開(kāi)始為華中車展進(jìn)行周密準(zhǔn)備。”嵐圖汽車武漢龍湖江宸天街銷售顧問(wèn)羅錚成告訴記者，車展前，銷售人員統(tǒng)一接受了培訓(xùn)，目的就是全面提升車展期間搶抓銷售線索的能力。

為將更多客戶吸引到展臺(tái)，東風(fēng)納米安排了30位營(yíng)銷“小蜜蜂”輪流站在展館入口處引流。她們身穿紫色工服，向來(lái)往客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品信息和優(yōu)惠政策。

“綜合優(yōu)惠了36000元，我很滿意。”華中車展第一天，陳先生來(lái)到東風(fēng)日產(chǎn)展臺(tái)，通過(guò)置換的方式選購(gòu)了一輛逍客。

此次車展期間，全國(guó)消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)——湖北站暨“車行楚天”汽車消費(fèi)季活動(dòng)正式啟動(dòng)。東風(fēng)公司在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)推介汽車以舊換新配套優(yōu)惠措施。記者看到，公司各整車品牌營(yíng)銷人員積極為車展觀眾講解營(yíng)銷優(yōu)惠政策，讓不少消費(fèi)者心動(dòng)下單。

將“以客戶為中心”落實(shí)在每一個(gè)細(xì)節(jié)里

在有限空間里充分展示產(chǎn)品優(yōu)異性能和先進(jìn)技術(shù)，對(duì)于車展?fàn)I銷工作開(kāi)展至關(guān)重要。本屆華中車展，公司整車品牌在展臺(tái)布置方面表現(xiàn)出更多新意和滿滿誠(chéng)意。

“你看，電池泡在水里，小金魚還在歡快游弋。”和家人一起從加拿大來(lái)漢度假的本杰明在嵐圖汽車展臺(tái)前仔細(xì)觀察，嵐圖汽車的電池浸泡試驗(yàn)令他感到新奇。“即便浸泡在半米深的水里超過(guò)72小時(shí)，嵐圖‘琥珀電池’依然可以正常工作。”嵐圖研發(fā)工程師錢爽現(xiàn)場(chǎng)向觀眾講解電池的安全性能，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的電池浸泡試驗(yàn)展示，他的話更加令人信服。

展臺(tái)另一邊，另一名工程師正在嵐圖追光車架前向觀眾講解嵐圖汽車車架安全性。掀開(kāi)車架前部，觀眾可以看到嵐圖汽車四層分區(qū)、七重正碰的保護(hù)設(shè)計(jì)。“嵐圖汽車在安全性能方面確實(shí)做了很多工作，讓人開(kāi)著放心。”在華中車展成功購(gòu)買一輛新嵐圖FREE的陳先生說(shuō)。

“您可以在前臺(tái)留下相關(guān)資料，并在微信朋友圈、小紅書或者抖音平臺(tái)上發(fā)我們的文案，獲得20個(gè)贊，就可以領(lǐng)取一份小龍蝦了。”在東風(fēng)日產(chǎn)展臺(tái)，工作人員熱情地向客戶講解“小龍蝦大派放”活動(dòng)規(guī)則。

這項(xiàng)小活動(dòng)收效良好，不少客戶紛紛到東風(fēng)日產(chǎn)展臺(tái)“打卡”。“一邊吃蝦，一邊看車，很舒服，符合我們品牌隨時(shí)為生活帶來(lái)驚喜體驗(yàn)的調(diào)性。”東風(fēng)日產(chǎn)武漢三環(huán)勁通店銷售經(jīng)理唐程笑著說(shuō)，落實(shí)以客戶為中心，東風(fēng)日產(chǎn)展臺(tái)在細(xì)節(jié)里下足功夫，設(shè)置了手機(jī)充電補(bǔ)能區(qū)、飲品區(qū)和小龍蝦區(qū)，致力為客戶打造一個(gè)輕松休閑的環(huán)境，讓客戶在輕松的環(huán)境中看車、選車、購(gòu)車。“車展期間，我們還為武漢市內(nèi)意向客戶提供免費(fèi)門票和接送服務(wù)，在我們店里購(gòu)車的客戶還能享受訂車、開(kāi)票、保險(xiǎn)和上牌的一條龍服務(wù)。”

在東風(fēng)本田展臺(tái)，“滿電陣容”成為一道靚麗的風(fēng)景線，展臺(tái)中央是造型極具科技感的靈悉L，搭配著一天5場(chǎng)的說(shuō)唱節(jié)目，將現(xiàn)場(chǎng)氛圍一次次推向高潮。“我是東風(fēng)本田的‘鐵粉’，每年車展都會(huì)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)看看東風(fēng)本田新車型，這次靈悉L讓我看到了東風(fēng)本田在新能源汽車領(lǐng)域的希望。”觀眾雷先生說(shuō)。