近日，在厄瓜多爾經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)瓜亞基爾，由東風(fēng)進(jìn)出口公司商用車海外營銷部攜手合作伙伴打造的“雙中心”——東風(fēng)商用車品牌旗艦店暨商用車美洲區(qū)域培訓(xùn)中心正式落成，將使區(qū)域服務(wù)響應(yīng)效率提升50%，配件供應(yīng)周期縮短至48小時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)屬地化運(yùn)營，促進(jìn)客戶滿意度提升。

瓜亞基爾是厄瓜多爾經(jīng)濟(jì)引擎與南太平洋重要門戶，其物流網(wǎng)絡(luò)輻射整個(gè)安第斯地區(qū)。東風(fēng)進(jìn)出口公司商用車海外營銷部在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)整車銷售、終端金融、場景化體驗(yàn)、零配件中心及技術(shù)培訓(xùn)“五位一體”的旗艦綜合體，并與合作伙伴共同構(gòu)建“品牌價(jià)值+渠道網(wǎng)絡(luò)+智慧服務(wù)”的黃金三角體系，為用戶提供一站式解決方案。

此次建成的商用車美洲區(qū)域培訓(xùn)中心作為“技術(shù)賦能中樞”，建立了覆蓋維修技師、服務(wù)顧問和管理人員的階梯培養(yǎng)機(jī)制，預(yù)計(jì)每年可開展20場專業(yè)培訓(xùn)，將全面提升美洲區(qū)域東風(fēng)品牌商用車后市場全流程服務(wù)能力。