東風(fēng)日產(chǎn)向廣州捐贈防疫物資

東風(fēng)公司與房縣人民政府啟動共建產(chǎn)業(yè)協(xié)作“東風(fēng)縣”（房縣）項目，攜手探索鄉(xiāng)村振興新路徑、新模式

神龍公司在“五一”小長假為車主提供免費(fèi)服務(wù)

東風(fēng)華神積極改善員工作業(yè)環(huán)境

東風(fēng)鴻泰銷售公司為外賣小哥提供休憩好去處

（記者 張哲）處于充分競爭的汽車行業(yè)，東風(fēng)公司一直堅持以市場和客戶為中心，不斷提升服務(wù)客戶的意識和能力，積極履行社會責(zé)任，為建設(shè)美好汽車生活賦能。在黨史學(xué)習(xí)教育中，東風(fēng)公司各級黨組織突出學(xué)用結(jié)合、突出惠及群眾、突出擔(dān)當(dāng)作為，通過扎實開展“我為客戶做服務(wù) 我為群眾辦實事”實踐活動，把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實、推動工作相結(jié)合，踐行黨的初心使命、根本宗旨，強(qiáng)化公仆意識、為民情懷，不斷增強(qiáng)客戶員工群眾的獲得感幸福感安全感。

在服務(wù)客戶關(guān)愛客戶中辦實事

以客戶滿意為目標(biāo)，堅持服務(wù)窗口前移，打造為用戶提供優(yōu)質(zhì)汽車產(chǎn)品和服務(wù)的卓越科技企業(yè)。東風(fēng)各級黨組織在黨史學(xué)習(xí)教育中，堅持“走出去辦實事”“迎進(jìn)來解難事”相結(jié)合，不斷提升工作質(zhì)量與服務(wù)水平。

神龍汽車有限公司在“五一”小長假期間，攜近百家經(jīng)銷商在全國22個省市自治區(qū)、75個高速服務(wù)區(qū)，為途經(jīng)車主提供免費(fèi)車輛檢查、免費(fèi)油液補(bǔ)充、免費(fèi)測胎打氣、緊急救援等關(guān)愛服務(wù)，不限汽車品牌，5天服務(wù)1.3萬車主。6月7日，全國高考拉開帷幕，神龍公司旗下東風(fēng)標(biāo)致品牌組成“標(biāo)致合伙人”車隊為廣大學(xué)子和家長送清涼、送祝福。

東風(fēng)本田汽車有限公司在東莞、佛山、寧波、德州先后開展“客戶在我心中 延伸黨建價值”活動。活動期間，東風(fēng)本田領(lǐng)導(dǎo)班子及黨員代表來到當(dāng)?shù)馗?S店，與客戶代表、合作伙伴深入交流，充分聽取來自市場、合作伙伴最真實的聲音。

東風(fēng)汽車貿(mào)易有限公司積極傾聽客戶聲音，在得到客戶急切想置換一批水泥攪拌車的需求后，立即進(jìn)行實地調(diào)研，詳細(xì)了解客戶對車輛配置、價格、消貸等方面的需求，量身制定二手車置換專項方案。“讓客戶少跑一點(diǎn)，銷售流程加快一點(diǎn)，交付時間再短一點(diǎn)”走出去的服務(wù)態(tài)度，贏得了客戶的信賴，當(dāng)天即簽訂10輛購車合同。

此外，東風(fēng)風(fēng)神、東風(fēng)日產(chǎn)啟辰、東風(fēng)鴻泰、東風(fēng)南方還打開“大門”，把客戶群眾迎進(jìn)來，主動做好關(guān)愛和服務(wù)，解決他們的實際難題。

5月14至16日，東風(fēng)乘用車公司開啟2021年首期東風(fēng)風(fēng)神客戶“回家計劃”，邀請風(fēng)神車主走進(jìn)工廠，近距離感受東風(fēng)風(fēng)神的新平臺、新技術(shù)、新品質(zhì)，同時還精心準(zhǔn)備“風(fēng)神車主家宴”，讓車主們感受回家的溫暖。

東風(fēng)日產(chǎn)啟辰5月推出一鍵直通高管的“老黃熱線”，首創(chuàng)汽車行業(yè)內(nèi)客戶直通高管的服務(wù)模式。用戶用車、養(yǎng)車過程中產(chǎn)生的抱怨或不便，均可以撥打“老黃熱線”，由東風(fēng)日產(chǎn)總部高層專家團(tuán)隊傾聽訴求，服務(wù)更加高質(zhì)高效。

4月份開始，東風(fēng)鴻泰銷售公司以東風(fēng)雪鐵龍樣板站、東風(fēng)標(biāo)致沌口店、東風(fēng)風(fēng)神關(guān)山店為主會場，聯(lián)合其它8家店，同步舉辦“武漢之光愛心屋”推廣活動，為辛勤奔波在路上的外賣小哥提供休息、充電、免費(fèi)飲用茶水和飲料的好去處。

5月21日起，東風(fēng)南方以“我家大門常打開，東風(fēng)南方邀您來”為主題在全國專營店啟動“共享空間”計劃。東風(fēng)南方各專營店以共享方式，向車主及其親友、社區(qū)公眾開放專營店休息區(qū)、展廳、圖書室等設(shè)施，網(wǎng)約車司機(jī)、外賣小哥及環(huán)衛(wèi)工人等戶外工作者也可以在這里納涼小憩、享受各項共享項目。

在解決職工急難愁盼問題中辦實事

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，東風(fēng)各級黨委聚焦基層職工群眾“急難愁盼”問題，通過“我為群眾辦實事”問卷征集、座談等方式，收集員工關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，并針對問題陸續(xù)開展實踐活動，對存在的問題和需求進(jìn)行快速反饋，不斷提升“我為群眾辦實事”活動實效。

當(dāng)前全球疫情防控形勢依然嚴(yán)峻，新冠疫苗接種人數(shù)不斷增加，針對打疫苗排隊時間長、預(yù)約難度大等問題，東風(fēng)本田、東風(fēng)華神、東風(fēng)柳汽等單位邀請醫(yī)護(hù)人員到工廠內(nèi)為員工接種疫苗，員工可以方便快捷地接種疫苗，滿意度大大提升。

忙于工作，沒機(jī)會交友怎么辦？東風(fēng)公司團(tuán)委為東風(fēng)廣大青年人想辦法、辦實事，聯(lián)合中國長江航運(yùn)集團(tuán)團(tuán)委聯(lián)合舉辦“東風(fēng)情緣·緣來識你——浪漫環(huán)游記”青年聯(lián)誼交友活動。在武漢港23碼頭的“船長9號”游船上，來自東風(fēng)公司武漢地區(qū)各單位、中國長江航運(yùn)集團(tuán)，教育、醫(yī)院、銀行系統(tǒng)等武漢市大型企事業(yè)單位的120余名優(yōu)秀單身青年尋覓知音，26對有緣人現(xiàn)場互選成功。

針對改善工廠作業(yè)環(huán)境問題，東風(fēng)華神黨委開展“我為群眾辦實事”暨“防暑降溫排查”主題實踐活動，對生產(chǎn)現(xiàn)場防暑降溫工作開展檢查，共收集整理現(xiàn)場風(fēng)扇維修更換、戶外作業(yè)增加風(fēng)筒、提前準(zhǔn)備防暑降溫藥品等11條整改內(nèi)容，并現(xiàn)場明確責(zé)任分工及推進(jìn)節(jié)點(diǎn)，解決現(xiàn)場防暑降溫工作中存在的問題，積極改善員工的作業(yè)環(huán)境。

針對雨季汛期來臨下雨較多的情況，東風(fēng)汽車股份有限公司新能源事業(yè)部、工程車事業(yè)部在廠區(qū)內(nèi)組織開展服務(wù)現(xiàn)場的主題黨日活動，拉網(wǎng)式地對廠區(qū)的防洪防汛設(shè)施進(jìn)行摸底排查，集中對廠區(qū)周邊的重要排水溝進(jìn)行集中清理，排除了水淹隱患，為安全生產(chǎn)創(chuàng)造條件。東風(fēng)本田黨委則組織黨員志愿者成立了一支防汛隊伍，在下雨的當(dāng)天，對各廠房進(jìn)行巡視，避免雨水進(jìn)入廠房影響生產(chǎn)的情況出現(xiàn)。

此外，為了鼓勵員工鍛煉身體，保障員工身心健康，東風(fēng)在全公司范圍內(nèi)推廣“悅東風(fēng)”員工健身打卡活動，已有10.2萬人次參加。東風(fēng)各單位還對32個員工食堂與休息室進(jìn)行改造，進(jìn)一步改善東風(fēng)員工的就餐環(huán)境和休息環(huán)境。為加強(qiáng)生產(chǎn)安全，還新增、修繕了生產(chǎn)保障設(shè)備231臺。

在踐行社會責(zé)任推動鄉(xiāng)村振興中辦實事

東風(fēng)化雨，潤澤四方，是東風(fēng)公司踐行社會責(zé)任的真實寫照。在黨史學(xué)習(xí)教育中，東風(fēng)各級黨委積極履行社會責(zé)任，體現(xiàn)央企擔(dān)當(dāng)，在鄉(xiāng)村振興、抗擊疫情、助力偏遠(yuǎn)地區(qū)教育事業(yè)發(fā)展等方面積極貢獻(xiàn)央企力量。

東風(fēng)公司攜手房縣探索鄉(xiāng)村振興新路徑、新模式。4月10日，房縣人民政府、東風(fēng)公司正式啟動共建產(chǎn)業(yè)協(xié)作“東風(fēng)縣”（房縣）項目，以汽車產(chǎn)業(yè)為紐帶，重點(diǎn)在滿足汽車消費(fèi)需求、延伸汽車產(chǎn)業(yè)布局、升級鄉(xiāng)村建設(shè)行動等方面開展深入合作，全面帶動汽車消費(fèi)活力，加快推進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)升級，讓房縣群眾享有更高品質(zhì)的美好生活，助推房縣經(jīng)濟(jì)社會更快更好發(fā)展。

近期廣州高溫炎熱和狂風(fēng)暴雨天氣交替，給抗疫工作增加不少困難。東風(fēng)日產(chǎn)主動擔(dān)當(dāng)，快速決策，向廣州捐贈總價值280萬元的抗疫物資，包括8800份為抗疫“戰(zhàn)士”準(zhǔn)備的防疫暖心包，支援疫區(qū)的1萬箱礦泉水和1000個精品腰托，以實際行動為廣州抗疫加油。廣州荔灣區(qū)多街道實施封閉式管理后，在東風(fēng)日產(chǎn)黨委的號召下，青年員工兩天時間里就組建了一支183人的應(yīng)急儲備青年志愿者服務(wù)團(tuán)隊，對當(dāng)?shù)胤酪吖ぷ鬟M(jìn)行支援。全力守護(hù)荔灣區(qū)封控管理區(qū)域群眾的“菜籃子”、助力花都全區(qū)核酸檢測協(xié)助維持現(xiàn)場秩序……他們以行動詮釋著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者服務(wù)精神，為廣州戰(zhàn)勝疫情實實在在地做事。

長期以來，東風(fēng)公司對口西藏貢覺縣，堅持開展公益助學(xué)活動，6月4日，東風(fēng)公司技術(shù)中心奕炫MAX搭載C15TDR動力總成專項全國路試車隊來到貢覺縣中學(xué)，將在技術(shù)中心內(nèi)部募捐后購買的詞典、書包、體育用品以及打印機(jī)等學(xué)習(xí)和教學(xué)物資捐贈給學(xué)校，勉勵學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)，做一個回報家鄉(xiāng)、回報社會的有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?/p>

在挖掘和培養(yǎng)行業(yè)人才方面，今年東風(fēng)公司繼續(xù)通過“東風(fēng)夢想車”大賽，搭建青年汽車人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)舞臺，為東風(fēng)公司和汽車行業(yè)挖掘和培育新一代生力軍。目前，由東風(fēng)公益基金會牽頭，協(xié)同嵐圖汽車、東風(fēng)乘用車、東風(fēng)商用車、東風(fēng)本田、東風(fēng)日產(chǎn)等五家單位舉辦的第四屆“東風(fēng)夢想車”大賽已進(jìn)入下半程，10強(qiáng)團(tuán)隊將在東風(fēng)開展飛升訓(xùn)練，向決賽發(fā)起沖擊。