公司人事共享服務中心發(fā)布 “人事共享,全心為您”服務品牌
公司人事共享服務中心三周年活動上,為2021年度最佳共創(chuàng)合作伙伴頒發(fā)獎杯 吳楊/攝
(記者 高幸 通訊員 劉世勇) 12月17日,公司人事共享服務中心在共創(chuàng)三周年之際,舉辦了“九志同心 同心共贏”為主題的周年慶活動,正式發(fā)布“人事共享,全心為您”服務品牌。活動以視頻連線方式舉行,襄陽、十堰分會場活動同步進行。公司人力資源部總經(jīng)理鄭紅藝,公司人力資源部副總經(jīng)理、人事共享服務中心主任劉志軍,公司人力資源部溫良,以及全體人事共享服務中心員工和客戶單位代表參加活動。
三年來,公司人事共享服務中心打破組織邊界,促進業(yè)務融合,強化協(xié)同創(chuàng)效,為客戶單位增收節(jié)支,創(chuàng)造價值。截至11月,首批運行的12項人事共享業(yè)務集團覆蓋率達到81.1%,服務客戶總?cè)藬?shù)超16萬人,為集團和各級單位累計降本增效14730萬元;共享業(yè)務效率較共享前提升189%,東風人事系統(tǒng)總?cè)藬?shù)累計凈減173人,并初步培養(yǎng)形成“市場化、契約化、集約化、數(shù)字化和扁平化”五大核心競爭力,實現(xiàn)了“十四五”開局首年的完美收官。現(xiàn)場,鄭紅藝為2021年度最佳共創(chuàng)合作伙伴頒發(fā)獎杯。
劉志軍對公司人事共享中心未來的工作提出要求,一是要打造發(fā)布“人事共享,全心為您”服務品牌—“三全三零”,即通過“全天候、全合規(guī)、全心悅”的共享服務實現(xiàn)“零焦慮、零抱怨、零缺陷”的客戶體驗,真正做到“人事共享,全心為您”;二是要持續(xù)改善,創(chuàng)造價值,通過技術(shù)創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、模式創(chuàng)新等多種手段提升客戶服務效率,降本增效;三是要凝聚共識,鍛造隊伍,秉持“七劍下天山”的人事共享文化價值觀,打造一支有鐵的紀律和意志的隊伍,增加員工幸福感的同時,更加注重員工的培養(yǎng)和成長。“十四五”期間,公司人事共享服務中心要在“九立志”目標引導下,共創(chuàng)共享、奉獻東風,為東風各項事業(yè)源源不斷創(chuàng)造更大價值。
溫良表達了對人事共享服務中心共創(chuàng)三周年的祝愿,希望人事共享服務中心未雨綢繆,思考未來,提升多種專業(yè)化能力,加快從依靠東風的起步階段到形成品牌的拓展階段,再到打造行業(yè)內(nèi)知名品牌的成熟階段的成長,更多傾聽客戶聲音,了解客戶需求,向真正的企業(yè)運營模式發(fā)展。
現(xiàn)場,來自東風技術(shù)中心、東風乘用車公司、東風有限的客戶代表也回顧了三年來與公司人事共享服務中心的合作歷程,表達了誠摯的感謝、期望和祝福。