在由中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)主辦的2017-2018年度中國(guó)汽車質(zhì)量總評(píng)榜頒獎(jiǎng)活動(dòng)中，眾泰汽車憑借“品質(zhì)創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)”榮獲“中國(guó)汽車質(zhì)量獎(jiǎng)——優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)獎(jiǎng)”。

    據(jù)悉，本次活動(dòng)旨在為消費(fèi)者購(gòu)車提供質(zhì)量依據(jù)和參考，并通過(guò)總結(jié)影響消費(fèi)者體驗(yàn)的關(guān)鍵因素， 助力企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和提升用戶滿意度。綜合“以投訴銷量比為主要參考依據(jù)的車主投訴，產(chǎn)品缺陷與召回分析，汽車可靠性、安全性和舒適性，以及環(huán)保指數(shù)”這四個(gè)評(píng)測(cè)緯度，評(píng)選出中國(guó)汽車市場(chǎng)質(zhì)量?jī)?yōu)異的車型與企業(yè)。

以客戶為中心 致力服務(wù)智能化

隨著汽車后市場(chǎng)服務(wù)的多樣化、個(gè)性化，汽車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向服務(wù)滿意度競(jìng)爭(zhēng)。眾泰汽車在“以客戶為中心”的服務(wù)原則基礎(chǔ)上，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，致力通過(guò)打造服務(wù)智能化，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

近年來(lái)，眾泰汽車始終秉持“提升產(chǎn)品質(zhì)量、打造五星服務(wù)”的售后服務(wù)主張，嚴(yán)格按照五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)售后服務(wù)。在產(chǎn)品熱銷的同時(shí)，眾泰汽車售后服務(wù)工作與時(shí)俱進(jìn)，管理機(jī)制和服務(wù)流程等方面不斷完善和提升，曾獲得“十佳售后服務(wù)標(biāo)桿企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)，在行業(yè)中不僅樹(shù)立了良好形象，也收獲了好口碑。

在終端，眾泰汽車通過(guò)激發(fā)經(jīng)銷服務(wù)商的自主創(chuàng)新思維，不斷提升在營(yíng)銷服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)渠道等各方面的質(zhì)量和形象，建立起了具有明顯特色的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。眾泰汽車銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)各大中小城市，提供強(qiáng)有力的服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò)，為致力為客戶提供一流的智能化服務(wù)。

質(zhì)在先行 打造人工智能新生活

“精品造車 以質(zhì)取勝”是眾泰汽車在新時(shí)期工匠精神引領(lǐng)下造車?yán)砟睿ㄟ^(guò)聚焦SUV和新能源推出高顏值、高配置、高性價(jià)比車型，均以越級(jí)的品質(zhì)深受國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者追捧。旋鈕換擋、Tye-net智控系統(tǒng)、電動(dòng)吸合門(mén)、智能伸縮踏板等人工智能科技配置大大提高汽車生活質(zhì)量，眾泰汽車為消費(fèi)者出行美好未來(lái)邁出了重要的一步。

未來(lái)，眾泰汽車還將通過(guò)形成家全新設(shè)計(jì)理念、加大人工智能“黑科技”的廣泛應(yīng)用及持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)，來(lái)增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、更好的滿足客戶用車需求。此外，眾泰汽車也將以“優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)獎(jiǎng)”為契機(jī)，深化品牌服務(wù)，完善智能服務(wù)平臺(tái)更好的服務(wù)于客戶，在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好更快的發(fā)展。