東風商用車有限公司召開2021年度經銷商大會
市場先行 精準穿透 共贏未來
給市場與營銷領域授戰旗 劉鴻飛/攝
給后市場事業部授戰旗 劉鴻飛/攝
東風商用車經銷商、服務商代表現場參觀東風商用車產品 劉鴻飛/攝
東風商用車有限公司領導與500余名東風商用車經銷商、服務商共聚一堂,共商發展大計 劉鴻飛/攝
(記者 江唯唯 見習記者 于文欣 特約記者 徐剛) 12月15日,東風商用車有限公司召開以“市場先行 精準穿透 共贏未來”為主題的2021年度經銷商大會,號召東風商用車全體營銷將士、經銷網絡共同直面市場競爭、共同開發客戶,凝聚市場外拓合力,以更堅定的信心、更頑強的意志、更果斷的舉措開啟新一年的征程。
東風商用車有限公司總經理、黨委書記王強,東風商用車有限公司副總經理王瑋、金謀志、劉振聲、柯思騰、吳懷主,東風商用車有限公司紀委書記、首席合規官信繼欣出席會議,500余名東風商用車經銷商、服務商等合作伙伴參加大會。
2020年,東風商用車有限公司快速調整,推出4項免費支援、“關愛包”、延期還貸等政策,以“東風陽光”服務助力卡友安心出行;轉戰線上營銷,依托網絡直播“云賣車”,共開展線上營銷活動800多場;保障交付,采用省界接力交車模式,率先打通商品車發運渠道;提前復工復產,以“起步即沖刺”的氣勢吹響保目標攻堅戰的號角;全線出擊,領跑“百日沖刺”、打響“夏秋會戰”,持續踐行精準營銷,為客戶提供可靠的商品,可靠的服務。
同時,東風商用車通過營銷戰略管理,集成市場及資源要素的合理配置;強化區域戰略執行與落地,提升市場穿透力;建立網絡生態管理方式,優化盈利能力;預計本部全年銷售中重卡19萬輛,同比提升24%。
會上,東風商用車發布了《2021年營銷戰略》《2021年后市場營銷戰略》《2021年年型車商品》《2021年后市場商品》。
開局關系全局,起步決定后勢。2021年是國家“十四五”規劃的開局之年,也是競爭加劇的一年,為迎接全新挑戰,東風商用車有限公司做好充足準備。
針對整車營銷,東風商用車市場與營銷領域將堅持以產品為基礎、以客戶為中心,繼續深化精準營銷轉型,布局智慧物流,圍繞“8412”營銷體系,著力增強市場先行能力、客戶體驗能力、高效運營能力和分銷體系能力等四項核心能力,推動新業務快速落地,推進多維度立體發展,開展細分市場七大營銷會戰,正向打造并輸出領先的解決方案和價值傳播方案,以可靠實現客戶全生命周期的價值提升。
針對后市場營銷,后市場事業部將圍繞“共創、共享、共贏,同心、同向、同行”的理念,聚焦客戶“購車、用車、管車、換車”全生命周期,實施“4421”計劃,構建后市場營銷網絡,提升服務水平,縮短服務半徑;構建智能網聯生態,依托完好率中心、智能診修中心等,為客戶提供100%完好率支持;構建便捷、可靠、專業的后市場渠道及商品保障體系,持續提升配件商品競爭力和覆蓋度,為客戶提供后市場整體解決方案,最大化為客戶和渠道創造價值。
商品方面,東風商用車基于市場趨勢研究和客戶訴求變化,精準把握新技術發展趨勢,以“五化”為引領,針對物流運輸、工程自卸、快遞快運等多個細分市場,推出22款年型車,通過可持續領先的商品力,為客戶的美好卡車生活賦能;專注商品價值提升,賦能客戶降本增效,東風商用車將推出車輛全生命周期商品方案、多元化購車商品方案、4大服務協議產品、數字化后市場技術支持平臺和工具,以及滿足不同市場、不同客戶、高性價比的專用配件,為客戶提供最佳方案和極致體驗。
隨著市場與營銷領域、后市場事業部以及各利潤中心、商務代表處負責人接下了2021年銷售戰旗,新一輪市場攻堅戰正式打響。
王強對全體經銷商、服務商等全價值鏈合作伙伴的風雨同舟、榮辱與共、鼎力相助表示感謝。他說:“2020年我們共同創造了歷史最好成績,但是仍需繼續改進。現在的不足就是未來的機會,我們要做的就是行動果敢,達成共同確認的七大營銷會戰目標。”
王強表示,2021年將面對前所未有的挑戰,希望東風商用車、經銷商和客戶能夠構建起“金三角”,拒絕做“一錘子買賣”,真正做到廠家與經銷商形成合力,共同提升全生命周期的客戶價值、降低全生命周期運營成本,讓客戶掙錢、得到客戶認可,進而實現銷量增長;要創新營銷政策激勵方式,提升經銷商伙伴收益能力,以期真正做到廠家、經銷商肝膽相照、共進退;要共同圍著客戶轉,逐步在《打通經銷商、廠家的管理通道》《共同庫存下降》等課題上實現提升;相信在“精準穿透、行動致勝”的營銷戰略指引下,一定能夠實現共同目標,共贏發展。
當天,東風商用車有限公司還舉辦了“東風驕傲”頒獎典禮,為優秀經銷商企業、個人頒發頒發“2020年度優秀戰略合作伙伴”、“2020年度卓越4S店”、“2020年度后市場營銷開拓獎”、“2020年度優秀服務站”、“抗疫保障特別貢獻獎”等獎項。