今年4月，東風商用車幸福卡車關愛計劃走進濟寧

東風商用車為卡車司機提供故障主動服務

（記者 張斯晨 通訊員 喬俊輝 陳龍 閆麗杰）4月25日，習近平總書記在廣西省桂林市全州縣才灣鎮毛竹山村考察時強調，要完善多渠道靈活就業的社會保障制度，維護好卡車司機、快遞小哥、外賣配送員等的合法權益。

東風商用車有限公司黨委深入貫徹落實習近平總書記重要指示批示精神和黨中央、東風公司關于開展黨史學習教育的相關要求和工作部署，切實推進“我為客戶做服務 我為群眾辦實事”實踐活動。圍繞“關愛卡車司機”這一主旨，東風商用車踐行東風公司“關懷每一個人，關愛每一部車”經營理念，開展幸福卡車公益關愛計劃，解決卡車司機在用車過程中的急難愁盼問題，在中國共產黨為中國人民謀幸福、為中華民族謀復興的歷史征程中，貢獻可靠的東風力量。

傳遞關愛與幸福

東風商用車幸福卡車關愛計劃圍繞職業提升、健康關愛、教育助學3個方面，幫助卡車司機學習駕駛技巧，提升職業技能；發放健康基金，延長職業周期；發放助學基金，關愛子女教育，立體化構建卡友可預見的幸福生活，提升卡友的幸福感。

帶著可靠的承諾，帶著品牌的溫度，今年4月，東風商用車幸福卡車關愛計劃走進濟寧，為300名卡車司機開展駕駛技能、車輛性能培訓，提供健康醫療咨詢和常規檢測，發放教育助學基金。

下階段，幸福卡車關愛計劃將繼續走進西部地區和北部地區，為當地卡友解決實際困難，構建卡車司機生態圈，努力為卡車司機創造良好發展條件，幫助新時代卡車司機創業致富。

主動服務送關懷

東風商用車為卡車司機提供故障主動服務，提高車輛完好率；開展主動油耗服務，幫助降低運營成本；利用車隊管理系統，提高運營管理效率；開展客戶關懷活動，傳播用車、養車、行車知識。

東風商用車通過對車輛故障遠程實時檢測，提早發現可能造成車輛限扭限速、零部件損壞、影響安全駕駛的嚴重故障，及時對客戶進行電話提醒。同時，協調后市場事業部、市場與營銷領域、服務站等多方力量對維修過程進行支持，提升車輛完好率。

今年截至目前，東風商用車共為7943輛車提供586次主動服務，避免車輛停駛72次；為4857輛車提供4498份油耗報告；為298個中小車隊的3947輛車，提供車隊管理系統，制定車隊運營管理方案。

優化環境更舒適

今年，東風商用車大力推進交付中心客戶休息區環境優化項目。

在客戶休息區內，為卡車司機增設休息區座椅，更換凈化飲水機,增設便民服務窗口，營造清潔、舒適、健康的等候環境。

為了讓“老司機”們快速掌握新車型的操作技巧，東風商用車還在提車前對卡車司機進行有針對性的培訓，教會他們如何掌握更多的功能和服務，更安全智能地操控車輛，發揮卡車的最大潛能。