?高立中:社區保障車隊的“調度長”
(記者 龍霏 特約記者 龔彥芫)洶涌的疫情面前,社區被看做是第一道“防波堤”。
為做好社區疫情防控、保障居民基本生活,全面助力打贏這場疫情防控阻擊戰,東風出行第一時間組建社區保障車隊,奔赴一線,為漢陽、硚口、江岸三區共280個社區提供服務,占武漢市社區總數的近四分之一。
在東風出行社區保障車隊抗擊疫情的最前沿,始終有一個堅定的身影,協調調度車隊的各項保運工作,帶領著車隊扎扎實實把疫情防控各項任務落到實處,一趟趟解決百姓的出行難題。他,就是智新科技黨委領導班子成員、東風暢行公司總經理、東風暢行黨總支書記高立中。
高立中(右二)慰問東風出行車隊在社區的志愿者
迅速吹響“抗疫”集結號
“封城當天,上午8點半,我們接到武漢客運處通知,到市里開會,討論封城后武漢市內城市運輸如何保障?!被貞浧饢|風出行社區保障車隊組建時的場景,高立中表示,那次會議是個轉折點,“一個由我們自己部署員工、司機、車輛怎么防護,變為怎么協助武漢市政府應對公共應急事務的轉折點?!?/p>
會議結束后,高立中立刻向東風公司匯報。東風公司黨委高度重視,要求東風暢行公司主動服從地方政府管理,主動配合地方政府做好各項工作,把疫情防控工作作為當前最重要的工作抓緊抓實,切實做到守土有責,守土擔責,守土盡責。
按照武漢客運處要求,疫情期間,武漢市要保證2000輛車運營,具體到東風出行,需要確保1000輛車(其中網約車700輛、出租車300輛)提供出行保障服務。
對于一家成立剛剛1年、上線服務才10個月的“年輕公司”來說,這無疑是一場巨大的考驗。面對這項特殊時期的非常任務,高立中沒有絲毫猶豫,在智新科技黨委的支持下圍繞兩條主線展開工作。
“一條線主要是聯系合作伙伴、與司機溝通,明確可以加入到應急車隊中來的司機。另一條線,想辦法購買口罩、防護服、消毒水等防護用品?!备吡⒅姓f,當天晚上,東風出行平臺落實了486位司機。
從除夕那天開始,印有“防控疫情 方便群眾 服務社區”標語和DFGO統一標識的保障車輛陸續出發,駛向東風出行服務的280個社區。
疫情防控期間,社區保障車隊的組建工作有著明顯的實時性和突發性特點,這特別考驗調度人員的事務處理能力?!皬?月23日到現在,沒睡過一個好覺?!备吡⒅刑寡?。
1月26日午夜開始,武漢中心城區禁止機動車輛通行。這就意味著,很多郊區司機無法前來,東風出行社區保障車隊面臨車隊運力不足的問題。高立中當機立斷,通過東風暢行黨總支發出征集應急車隊駕駛志愿者的倡議。
1月26日早上11點,倡議發出后,不到2小時,便招募到了50名志愿者。“為了確保完成任務,我們決定成立員工先鋒隊,加入社區保障車隊。”高立中坦言表示,那一刻自己內心的壓力也非常大,“一方面,出行服務是和人接觸比較多的職業,感染的風險會高一些;但另一方面,面對突如其來的疫情和群眾迫切的出行需求,沖鋒在前,又是我們義不容辭的責任?!?/p>
“有擔當的良心平臺,關鍵時刻最靠譜的還是國家隊!”
“你們舍小家、顧大家,冒著巨大的風險,在抗疫第一線保障社區居民的生活所需?!?/p>
……
東風出行社區保障車隊真誠的服務獲得了社區工作人員的眾多好評。截至目前,東風出行社區保障車隊有1000多人,分布在各大社區,為有需要的社區居民提供服務。
高立中(左一)慰問東風出行車隊在社區的志愿者
打出“組合拳”保障司機健康安全
東風出行社區保障車隊成立以來,高立中最擔心的是司機的安全防護問題。
為做好防護工作,高立中想盡辦法購買防護服、口罩、手套和消毒液。最初,東風出行找到了仙桃一家醫護公司,購買了1萬套一次性醫用防護服。1月23日下午,準備去仙桃取貨時,武漢市卻禁止出城,這讓高立中急壞了。東風公司董事長竺延風得知這一情況后,立刻安排東風公司防控指揮部辦公室主任王彬彬與政府協調。
“那個時候我的感觸特別深,平時感覺很容易的事情,一封城就寸步難行?!闭勂甬敵醯木骄常吡⒅新燥@無奈,“后來在集團的幫助下,說可以讓仙桃醫護公司把物資送過來,在出口處做交接。但那個時候已經是晚上9點,仙桃那邊工作人員也放假了。”這批物資最終遺憾地沒有到位。
“一定要不折不扣地執行政府指令,能做的盡量做,集團是你們的堅強后盾?!痹跂|風公司黨委和兄弟單位的關心和支持下,東風出行社區保障車隊的防護物資有了著落。原來,日方合作伙伴給東風公司捐贈了一批口罩,東風公司黨委常委會決定優先重點保證東風出行需求,保障抗疫一線物資,并將1萬只口罩送到了高立中手中。同時,東風公司還緊急在全集團協調資源,神龍公司、東風乘用車、東風本田、東風商用車和東風雷諾為他們提供了近2000套涂裝車間防護服,東風公司工會也支援資金用于購置安全防護用品。
談起防護工作的開展過程,高立中感慨萬分,“東風公司領導還給我們協調預防病毒的中藥,我們把中藥送到司機手上的時候,他們都非常感動?!?/p>
在這場戰“疫”中,不管是網約車,還是出租車,東風出行社區保障車隊的防護設備都盡量做到了最好, 而且將每輛車的防護措施落到實處。據了解,東風出行為每位參與社區出行保障工作的司機準備了齊全的防護措施。每人每天2只N95口罩、5只醫用外科口罩,以及配備好的護目鏡、84消毒液。
“包括我們扶持馬山縣購買的羊肉和蔬菜,也是全部送給了一線的司機?!痹谡麄€疫情防控期間,高立中還組建了運營調度組、物資采購組、供應保供組、車輛發運組助力應急保運工作,打出“組合拳”切實保障一線司機身體健康和生命安全。
“感覺自己是個調度長。”高立中調侃道。除了防護物資調度外,疫情防控期間,高立中還需要協調物資分發、車輛保修保養、員工住宿。
全力以赴做好疫情期間保運工作,這是高立中和東風出行的態度。
高立中(右二)檢查消毒點消毒設備
“沖在疫情防控第一線,這是我們的責任和擔當。”
在電話采訪的過程中,責任、擔當是高立中提及頻率最高的兩個詞。
“責任就是不折不扣地把自己的本職工作做好,擔當就是不畏艱難、勇于克服困難去完成每項工作。這期間,我們的隊伍中也涌現出了很多感人的事跡?!备吡⒅信e了一個例子:有位老人要做透析,早上4點半就得出發,一位東風出行的司機跑了40多公里,換了三家醫院,花費了了七八個小時保障老人的就醫需求。
“還有我們的員工黃欣,他瞞著父母當志愿者,母親通過朋友圈得知后,鼓勵他說,‘國難當頭,理應如此!’”高立中的言語中滿是感激,“作為本土企業,武漢的事情我們當然要全力以赴,我們的員工們也都表現得非常積極和勇敢?!?/p>
“他責任感很強,在協調資源時,一直在現場緊盯進度,準確地說,東風出行的每個重要活動他都在現場?!睎|風出行社區保障車隊志愿者說。
在這場疫情防控的阻擊戰中,高立中始終站在抗疫一線,有條不紊指揮各項工作開展。同時,他也在思考疫情過后業務如何發展,積極謀劃東風出行的未來。
“要考慮怎么把業務真正扎到最基層,為出行事業做新的拓展,轉‘?!癁椤畽C’。”高立中表示,此次疫情,讓全國人民對于健康的重視,達到了一個前所未有的高度,也影響了億萬國人的出行。
“疫情不退,我們不撤。沖在疫情防控第一線,這是我們的責任和擔當?!备吡⒅姓f,他也會繼續以戰斗姿態主動出擊,助力打贏這場“疫”情阻擊戰。