快起步新能源汽車資訊 網(wǎng)約車近年來(lái)紅遍大江南北，人們得到了新的出行方式，出租車行業(yè)迎來(lái)巨大改變，全民網(wǎng)約車逐漸推行，但是網(wǎng)約車并不是一帆風(fēng)順，不斷地乘客遇害事件和司機(jī)被劫事件使得網(wǎng)約車在紅的發(fā)紫之時(shí)突遭一盆冷水，網(wǎng)約車監(jiān)管正式提上日程。

《廈門市網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》18日正式發(fā)布。廈門市交通運(yùn)輸局人士稱，這是全國(guó)首個(gè)網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理地方標(biāo)準(zhǔn)。這是全國(guó)首個(gè)網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理地方標(biāo)準(zhǔn)。《標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)者運(yùn)營(yíng)條件、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)條件、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營(yíng)條件和網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)檔次要求進(jìn)行了明確。

《地方標(biāo)準(zhǔn)》具有以下幾個(gè)亮點(diǎn)：

一、細(xì)化運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)、車輛、駕駛員、定價(jià)等要素都進(jìn)行了明確的標(biāo)準(zhǔn)界定，對(duì)職業(yè)培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量考核等也進(jìn)行了規(guī)范，例如在定價(jià)方面，雖然企業(yè)可自主定價(jià)，但價(jià)格變動(dòng)間隔不得少于3個(gè)月，且需提前5天報(bào)備和公示，以保障乘客權(quán)益。

二、規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理制度。對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)、線下合作機(jī)構(gòu)、駕駛員和車輛等，要求全面建立線上和線下一體的規(guī)范化管理制度，重點(diǎn)細(xì)化準(zhǔn)入退出、安全管理、應(yīng)急處置、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、安全技術(shù)保障等方面的制度措施，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范化。

結(jié)合《地方標(biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施，廈門市將建成全國(guó)首個(gè)駕駛員和車輛信息交通與公安部門聯(lián)網(wǎng)審查機(jī)制，嚴(yán)把從業(yè)人員準(zhǔn)入關(guān)，率先在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)約車駕駛員全員持證上崗。獲得許可的網(wǎng)約車平臺(tái)要確保為乘客提供合規(guī)駕駛員，否則其他管理人員將按情節(jié)輕重給予信用懲戒，并定期對(duì)在崗駕駛員進(jìn)行再審查再篩選。同時(shí)將首創(chuàng)全國(guó)范圍內(nèi)網(wǎng)約車退出機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“有進(jìn)有出、動(dòng)態(tài)調(diào)控”。

廈門全面推進(jìn)網(wǎng)約車規(guī)范管理，建立“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”新模式，已為6家網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)、近2.1萬(wàn)輛網(wǎng)約車和5.1萬(wàn)多名駕駛員辦理了從業(yè)許可。目前，廈門已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)約車駕駛員全員持證上崗，其中包括3名在廈門的臺(tái)籍居民。

此外，廈門已建成全國(guó)首個(gè)駕駛員和車輛信息的交通與公安部門聯(lián)網(wǎng)審查機(jī)制，對(duì)申請(qǐng)網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格的人員進(jìn)行審查，確保其無(wú)各類違法犯罪行為，并定期對(duì)在崗駕駛員進(jìn)行再審查再篩選。

網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)正式頒布，這將對(duì)網(wǎng)約車行業(yè)有更高標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)司乘也提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)約車的爆火是互聯(lián)網(wǎng)與線下服務(wù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，只有對(duì)行業(yè)提出更高要求才能對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做出約束，提高服務(wù)質(zhì)量，帶來(lái)更好體驗(yàn)，廈門發(fā)布網(wǎng)約車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)將帶動(dòng)全國(guó)行業(yè)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。